Currently Empty: $0.00
Genel İngilizce Kursu, Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’ne uygun olarak hareket eder ve öğrenci haklarını koruma ilkesini benimser. İşbu İade ve İptal Politikası, kurs kayıtları, ödemeler ve iade süreçlerine ilişkin düzenlemeleri kapsamaktadır.
1. KURS İPTAL VE İADE KOŞULLARI
📌 Kurs Başlangıcından Önce İptal ve İade
- MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’ne göre, kurs kaydınızı dersler başlamadan önce iptal ettiğiniz takdirde, ödenen ücret kesintisiz olarak iade edilir.
- Kursun başlamasına 7 günden az bir süre kala yapılan iptallerde, kurum tarafından yapılan hazırlık ve rezervasyon giderleri nedeniyle toplam kurs ücretinin %10’u kesilerek kalan miktar iade edilir.
📌 Kurs Başladıktan Sonra İptal ve İade
- MEB Yönetmeliği’ne göre, kurs başladıktan sonra öğrencinin kursu bırakması halinde, öğrencinin aldığı derslerin ücreti düşülerek iade işlemi yapılır.
- Grup derslerinde, grup dengesi bozulabileceği için kurs başladıktan sonra iade yapılmaz. Ancak, sağlık sorunları gibi zorunlu hallerde gerekli belgelerin sunulması koşuluyla iade talebi değerlendirilebilir.
- Birebir derslerde, öğrenci kullanılmayan derslerin iadesini talep edebilir. Ancak, ders iptali en az 24 saat önceden bildirilmelidir. Aksi takdirde, ders hakkı kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz.
2. ÖZEL İADE KOŞULLARI
📌 Online Eğitimler İçin İade Şartları
- Online kurs kayıtlarında iptal talepleri, kursun başlamasına 3 gün kala yapıldığında, ödenen ücret tamamen iade edilir.
- Online kurs başladıktan sonra, ilk ders sonrası memnuniyet sağlanmazsa, kalan derslerin ücreti kesinti olmaksızın iade edilebilir. Ancak ilk dersin ücreti iade edilmez.
📌 Ders Değişikliği ve Telafi Hakları
- Grup derslerinde, uygun seviyedeki başka bir gruba geçiş yapılabilir.
- Birebir derslerde, öğrenci en az 24 saat önceden haber vermesi koşuluyla dersi ileri bir tarihe erteleyebilir.
- Telafi dersleri, öğrencinin programına ve eğitmenlerin uygunluk durumuna bağlı olarak belirlenir.
3. ÖDEME VE GERİ ÖDEME SÜRECİ
📌 İade İşlemleri Nasıl Yapılır?
- İade talepleri için, iletisim@bilisselakademi.com adresine e-posta gönderebilir veya 0543 178 17 18 numaralı telefon üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- İade işlemleri, başvurudan itibaren 7 iş günü içinde, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların işlem süresine bağlı olarak iadelerin hesaba yansıması 3-10 iş günü sürebilir.
📌 Özel Durumlar İçin İade Politikası
- Sağlık raporu, taşınma veya zorunlu haller gibi geçerli sebeplerin resmi belge ile sunulması halinde, öğrencinin kalan derslerine karşılık gelen tutarın belirli bir kısmı iade edilebilir.
- Kurs kaydını dondurmak isteyen öğrenciler, talep etmeleri durumunda ücretlerini daha sonraki dönemlerde kullanabilirler.
4. İPTAL VE İADE HAKKINDA ÖNEMLİ BİLGİLER
✔ MEB mevzuatına göre, grup derslerine kayıt yaptıran öğrencilerin kurs başladıktan sonra iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, telafi veya kurs değişikliği imkânları sunulabilir.
✔ Öğrencinin kendi isteğiyle derse katılmaması durumunda herhangi bir iade hakkı doğmaz.
✔ Eğitmen değişikliği, ders içeriği güncellenmesi veya teknik nedenlerden dolayı yaşanan gecikmelerde, öğrenciye iade yerine telafi dersi hakkı tanınır.
✔ Özel indirimlerden yararlanarak kayıt yaptıran öğrenciler için iade talebinde, uygulanan indirim farkı düşülerek işlem yapılır.
Bu iade ve iptal politikası, MEB Özel Öğretim Kurumları Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır ve öğrenci haklarını korumayı amaçlamaktadır. Daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
📞 Telefon: 0543 178 17 18
📩 E-Posta: iletisim@bilisselakademi.com
📍 Adresler:
Kızılay Şubemiz:
📍 Fidanlık, 7, Mithatpaşa Cd. No:27, 06420 Çankaya/Ankara
Çayyolu Şubemiz:
📍 Koru, North Star İş Merkezi, Ahmet Taner Kışlalı Cd. No:4/16, 06810 Çankaya/Ankara
🚀 Genel İngilizce Kursu olarak, MEB yönetmeliklerine uygun eğitim sunuyor ve öğrenci memnuniyetini en üst düzeyde tutuyoruz!